De la mano para crear excelencia: la Cumbre de Capacitación CIVO terminó a la perfección.

Del 2 al 4 de julio de 2019, se celebró con éxito en el Hotel Foshan Fulin Langyue la Cumbre de Marketing para el Nuevo Comercio Minorista de Terminales CIVO, que principalmente capacitó a los minoristas de terminales CIVO en aplicaciones de software y métodos de marketing para el nuevo comercio minorista, de modo que pudieran comenzar con tranquilidad y sentar las bases para su éxito.

Zhao Shunjian, gerente del software de ventas para terminales CIVO, subió al escenario para impartir el curso de aplicación del software de ventas para terminales CIVO. Actualmente, el ritmo de desarrollo del mercado se acelera y el concepto de consumo "rápido" se ha convertido en un fenómeno común; los consumidores están ansiosos por ver las imágenes de los productos y muebles para el hogar que eligen al momento de decidir qué comprar.

El director Deng de CIVO interpreta el nuevo comercio minorista:
La cumbre continuó con el segundo acto, en el que el director Deng presentó el informe "CIVO New Retail". Explicó que la reforma del sector ha entrado en una fase de transición y que la evolución del mercado gira en torno a tres puntos clave: la modernización y transformación del marketing, la reforma omnicanal y el ajuste de la estructura de intereses.

Tomando como ejemplo la historia de la tercera revolución industrial, la comodidad que brindó la etapa inicial de Internet permitió a muchas empresas vislumbrar el enorme potencial de la red, y la clave para conectarse con ella reside en cómo el nuevo modelo económico transforma el mundo. Esta es una era donde los profanos lideran a los expertos, una era transfronteriza y, al mismo tiempo, una era de integración y simbiosis. El director Deng continuó: «El negocio fintech y la creatividad cultural no tienen fronteras; independientemente de cómo cambie el mercado, las ventas son inseparables de los medios de comunicación propios, cuyo poder es inmenso».

En la cumbre, el director Deng también analizó los tres contenidos clave de marketing dirigidos a la familia Xiou, entre los que se incluyen:

(1) Análisis de las características del nuevo entorno competitivo: la era de los datos equivale al marketing de precisión, y el internet móvil equivale al micromarketing. La forma sencilla y apropiada es ayudar a los clientes a completar la experiencia de compra. Marketing pancanal: marketing a nivel de red, economía de la experiencia = experiencia minorista innovadora, los datos del usuario antes estaban en la gran plataforma, y ​​ahora los datos del usuario están en sus propias manos (red móvil).

(2) Los cambios en los consumidores y en la soberanía se manifiestan en: 1. la demanda de moda personalizada; 2. la demanda de eficiencia y conveniencia; 3. y la polarización. En este sentido, el director Deng afirmó: «Los cambios en los canales y en la industria son inevitables, y CIVO ha estado trabajando arduamente para mejorar».

(3) Tendencias de la industria: 1. Fuerte retorno de la marca (atractivo, sentimiento nacional, conocimiento) 2. Prioridad de competitividad del producto (demanda, calidad, relación costo-beneficio) 3. Exploración de modelos de negocio (subdivisiones, tiendas integradas, O&O) 4. Atención de marketing innovadora (habilidades comerciales, ambiente, pesca en red, socialización, pancanal) 5. Venta minorista avanzada (refinamiento, precisión) 6. Gestión de la información (big data). Muchos de ellos dijeron que estos productos secos no solo pueden aprender habilidades profesionales, sino también mejorar las capacidades de operación de la tienda correspondiente.

El espíritu minorista "CIVO e-commerce spirit" - ADN, concepto, mecanismo, equipo, todo está centrado en la satisfacción del cliente, el nuevo comercio minorista no es difícil, lo importante son los detalles. El director Deng mencionó que el nuevo sistema de gestión minorista refinado debe incluir gestión de personal, gestión de productos, gestión de la tienda (exhibición, ambiente, diseño), gestión de ventas (comprensión correcta de la promoción), gestión de usuarios y gestión de la innovación. Para mejorar el marketing en la era de Internet, dijo que Internet móvil puede romper la situación de la lucha de poder en línea y fuera de línea, desde los cambios en los medios (medios de comunicación masivos - medios personales), el marketing social, la era de la competencia de cuatro pantallas de estos puntos para ver el marketing en Internet, resumido en nueve palabras, usuarios de teléfonos móviles, el mundo.

A las 14:45, la clase continuó y la emoción continuó. Por la tarde, el contenido de la capacitación de la cumbre incluyó habilidades de ventas, actitud de servicio y conocimiento del producto. El director Deng dijo: "Las ventas deben tener una meta clara, de cada 100 personas, solo ocho tendrán claras sus metas y se apegarán a ellas, este grupo de personas se encuentra en la cima de la pirámide. "Hay muchas personas que hacen una cosa, pero hay muy pocas personas que insisten en hacer una cosa, y la perseverancia puede ver oportunidades. En 2018, el 90% de los distribuidores experimentaron un invierno frío, y algunos incluso abandonaron sus negocios de décadas para convertirse en aprendices. Hablando sobre las perspectivas para el futuro, el director Deng reveló que CIVO abrirá JD Retail, atraerá clientes a la tienda, extenderá sus alas hacia la terminal de primera línea y espera que el mercado cambie la visión inherente del comercio electrónico.

Al concluir la cumbre entre entusiastas aplausos, reflexionamos sobre la trayectoria de CIVO. El significado de la marca CIVO encarna el espíritu del equipo y constituye la principal fortaleza que impulsa nuestro avance en el sector.
C – Personalización: proporcionar servicios personalizados de alta calidad;
I – Innovación: el equipo de CIVO se esfuerza continuamente por innovar;
V – Variedad: diversificar nuestra oferta de productos para mantener una amplia gama de opciones;
O – Oportunidad: CIVO crea un sinfín de oportunidades para todos nuestros socios distribuidores.
Al aceptar el cambio, transformamos las quejas en acciones de aprendizaje.