शानदार परिणाम प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करना - CIVO प्रशिक्षण शिखर सम्मेलन का सफल समापन हुआ।

2 से 4 जुलाई, 2019 तक, सीआईवीओ टर्मिनल्स का न्यू रिटेल मार्केटिंग समिट फोशान फुलिन लैंग्यू होटल में सफलतापूर्वक आयोजित किया गया, जिसमें मुख्य रूप से सीआईवीओ टर्मिनल रिटेलर्स को न्यू रिटेल के तहत सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों और मार्केटिंग विधियों में प्रशिक्षित किया गया, ताकि सीआईवीओ टर्मिनल रिटेलर्स शांतिपूर्वक शुरुआत कर सकें और अपनी ताकत के लिए मार्ग प्रशस्त कर सकें।

CIVO टर्मिनल सेल्स सॉफ्टवेयर के मैनेजर झाओ शुंजियान ने "CIVO टर्मिनल सेल्स सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन कोर्स" पढ़ाने के लिए मंच पर आए। वर्तमान में, बाजार के विकास की गति तेज हो रही है, और "फास्ट फूड" उपभोग की अवधारणा एक आम बात हो गई है, और उपभोक्ता उत्पाद का चयन करते समय चुने गए उत्पादों और घरेलू साज-सज्जा के रेंडरिंग देखने के लिए उत्सुक रहते हैं।

CIVO के निदेशक डेंग नए रिटेल की व्याख्या करते हैं:
शिखर सम्मेलन दूसरे चरण में पहुंचा, जहां निदेशक डेंग ने सीआईवीओ न्यू रिटेल की व्याख्या की। उन्होंने कहा कि उद्योग सुधार गहरे जल क्षेत्र में प्रवेश कर चुका है, और बाजार परिवर्तन की दिशा तीन बिंदुओं के इर्द-गिर्द घूमती है: विपणन उन्नयन और रूपांतरण, सर्वव्यापी चैनल सुधार और रुचि संरचना समायोजन।

तीसरी औद्योगिक क्रांति के इतिहास को उदाहरण के रूप में लेते हुए, इंटरनेट के शुरुआती दौर में मिली सुविधा ने कई उद्यमों को इंटरनेट की अपार संभावनाओं को देखने का अवसर दिया है, और यह समझना कि नया आर्थिक मॉडल दुनिया को कैसे बदल रहा है, इंटरनेट से जुड़ने की कुंजी है। यह आम लोगों के बीच संबंधों में अग्रणी लोगों के लिए एक मिसाल कायम करने का युग है, यह एक सीमा-पार का युग है, और साथ ही यह एकीकरण और सहजीवन का युग भी है। बाज़ार के माहौल में हो रहे बदलावों को सटीक रूप से समझने के लिए, निदेशक डेंग ने आगे कहा: "फिनटेक व्यवसाय और सांस्कृतिक रचनात्मकता की कोई सीमा नहीं है, बाज़ार का माहौल चाहे जैसा भी बदल जाए, बिक्री के लिहाज़ से यह स्व-मीडिया से अविभाज्य है, स्व-मीडिया की शक्ति बहुत प्रबल है।"

शिखर सम्मेलन में, निदेशक डेंग ने शिओ परिवार के लिए तीन प्रमुख विपणन विषयों का भी विश्लेषण किया, जिनमें शामिल हैं:

(1) नए प्रतिस्पर्धी वातावरण की विशेषताओं का विश्लेषण: डेटा युग सटीक विपणन के समान है, और मोबाइल इंटरनेट सूक्ष्म विपणन के समान है। इसका सरल और उपयुक्त तरीका ग्राहकों को खरीदारी का संपूर्ण अनुभव प्रदान करना है। पैन-चैनल - नेटवर्क-व्यापी विपणन, अनुभव अर्थव्यवस्था = अभिनव खुदरा अनुभव, उपयोगकर्ता डेटा पहले बड़े प्लेटफॉर्म पर था, और अब उपयोगकर्ता डेटा उनके अपने हाथों में है (मोबाइल नेटवर्क)।

(2) उपभोक्ताओं में परिवर्तन और संप्रभुता में परिवर्तन 1. वैयक्तिकृत फैशन की मांग 2. कुशल और सुविधाजनक मांग 3. और ध्रुवीकरण में प्रकट होते हैं। इस संबंध में, निदेशक डेंग ने कहा: "चैनल परिवर्तन और उद्योग परिवर्तन अपरिहार्य चैनल हैं, और CIVO लगातार कड़ी मेहनत कर रहा है और सुधार कर रहा है।"

(3) उद्योग के रुझान: 1. ब्रांड की मजबूत वापसी (आकर्षण, राष्ट्रीय भावना, जागरूकता) 2. उत्पाद प्रतिस्पर्धात्मकता प्राथमिकता (मांग, गुणवत्ता, लागत प्रदर्शन) 3. व्यावसायिक मॉडल की खोज (उपविभाग, एकीकृत स्टोर, संचालन और परिचालन) 4. नवोन्मेषी विपणन पर ध्यान (व्यावसायिक कौशल, वातावरण, व्यापक ग्राहक आधार, समाजीकरण, सर्वव्यापी पहुंच) 5. उन्नत खुदरा बिक्री (परिष्करण, सटीकता) 6. सूचना प्रबंधन (बिग डेटा)। इनमें से कई लोगों का कहना है कि इन उत्पादों से न केवल व्यावसायिक कौशल सीखे जा सकते हैं, बल्कि संबंधित स्टोर संचालन क्षमताओं में भी सुधार किया जा सकता है।

रिटेल की भावना "CIVO ई-कॉमर्स भावना" - डीएनए, अवधारणा, कार्यप्रणाली, टीम, सब कुछ ग्राहक संतुष्टि पर केंद्रित है। नया रिटेल मुश्किल नहीं है, महत्वपूर्ण बात बारीकियों में है। निदेशक डेंग ने बताया कि परिष्कृत नए रिटेल प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक प्रबंधन, उत्पाद प्रबंधन, स्टोर प्रबंधन (प्रदर्शन, वातावरण, लेआउट), बिक्री प्रबंधन (प्रचार की सही समझ), उपयोगकर्ता प्रबंधन और नवाचार प्रबंधन शामिल होना चाहिए। इंटरनेट युग के विपणन को बेहतर बनाने के लिए, उन्होंने कहा कि मोबाइल इंटरनेट ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच चल रहे संघर्ष को तोड़ सकता है। मीडिया में हो रहे बदलावों (मास-सेल्फ मीडिया), सोशल मार्केटिंग, चार-स्क्रीन प्रतिस्पर्धा के युग को देखते हुए, इंटरनेट मार्केटिंग को नौ शब्दों में सारांशित किया जा सकता है: मोबाइल फोन उपयोगकर्ता, दुनिया।

दोपहर 2:45 बजे क्लास जारी रही और उत्साह बरकरार रहा। दोपहर में आयोजित शिखर सम्मेलन प्रशिक्षण में बिक्री कौशल, सेवा भाव और उत्पाद ज्ञान जैसे विषय शामिल थे। निदेशक डेंग ने कहा, "बिक्री का एक स्पष्ट लक्ष्य होना चाहिए। 100 लोगों में से केवल आठ लोग ही अपने लक्ष्यों को लेकर स्पष्ट होते हैं और उन पर टिके रहते हैं। यही लोग सफलता की सीढ़ी चढ़ते हैं। कई लोग एक ही काम करते हैं, लेकिन बहुत कम लोग ऐसे होते हैं जो एक ही काम पर अडिग रहते हैं। लगन से ही अवसर मिलते हैं। 2018 में 90% डीलरों को मंदी का सामना करना पड़ा और कुछ ने तो दशकों पुराना अपना कारोबार छोड़कर प्रशिक्षु बनने का फैसला किया। भविष्य की योजनाओं के बारे में बात करते हुए, निदेशक डेंग ने बताया कि CIVO, JD रिटेल खोलेगा, ग्राहकों को स्टोर की ओर आकर्षित करेगा, प्रमुख टर्मिनलों की ओर अपना विस्तार करेगा और उम्मीद करता है कि ई-कॉमर्स के प्रति बाजार का नजरिया बदलेगा।"

उत्साहपूर्ण तालियों के बीच शिखर सम्मेलन के समापन के अवसर पर, हम CIVO की यात्रा पर विचार करते हैं। CIVO ब्रांड का अर्थ CIVO टीम की भावना को दर्शाता है और उद्योग में हमारी प्रगति को गति देने वाली मूल शक्ति के रूप में कार्य करता है।
सी – अनुकूलन: उच्च गुणवत्ता वाली अनुकूलित सेवाएं प्रदान करना;
I – नवाचार: CIVO टीम निरंतर नवाचार के लिए प्रयासरत रहती है;
V – विविधता: उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला को बनाए रखने के लिए अपने उत्पाद प्रस्तावों में विविधता लाना;
O – अवसर: CIVO अपने सभी डीलर भागीदारों के लिए अनगिनत अवसर सृजित करता है।
बदलाव को अपनाते हुए, हम शिकायतों को सीखने की क्रियाओं में परिवर्तित करते हैं।