จับมือกันสร้างสรรค์ผลงานอันยอดเยี่ยม | การประชุมสุดยอดฝึกอบรม CIVO จบลงอย่างสมบูรณ์แบบ
ระหว่างวันที่ 2-4 กรกฎาคม 2562 การประชุมสุดยอดด้านการตลาดค้าปลีกรูปแบบใหม่ของ CIVO Terminals ได้จัดขึ้นอย่างประสบความสำเร็จ ณ โรงแรมฝอซาน ฟู่หลิน หลางเยว่ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อฝึกอบรมผู้ค้าปลีกของ CIVO Terminals เกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์และวิธีการทางการตลาดภายใต้รูปแบบการค้าปลีกใหม่ เพื่อให้ผู้ค้าปลีกของ CIVO Terminals สามารถเริ่มต้นและวางรากฐานความแข็งแกร่งของตนเองได้อย่างราบรื่น
จ้าวซุนเจี้ยน ผู้จัดการซอฟต์แวร์การขายสินค้าผ่านเครื่อง CIVO ขึ้นเวทีเพื่อสอน "หลักสูตรการใช้งานซอฟต์แวร์การขายสินค้าผ่านเครื่อง CIVO" ปัจจุบัน ตลาดมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และแนวคิดการบริโภคแบบ "อาหารจานด่วน" กลายเป็นเรื่องปกติ ผู้บริโภคต่างรอคอยที่จะเห็นภาพจำลองของผลิตภัณฑ์และเฟอร์นิเจอร์ที่เลือกเมื่อตัดสินใจซื้อสินค้า
ผู้อำนวยการ Deng แห่ง CIVO ตีความการค้าปลีกใหม่:
การประชุมสุดยอดดำเนินต่อไปยังหัวข้อที่สอง ซึ่งผู้อำนวยการเติ้งได้อธิบายถึงธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ของ CIVO โดยกล่าวว่าการปฏิรูปอุตสาหกรรมได้เข้าสู่ช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อแล้ว และทิศทางการเปลี่ยนแปลงของตลาดนั้นหมุนรอบสามประเด็นหลัก ได้แก่ การยกระดับและเปลี่ยนแปลงด้านการตลาด การปฏิรูปช่องทางการขายแบบครบวงจร และการปรับโครงสร้างอัตราดอกเบี้ย
ยกตัวอย่างประวัติศาสตร์การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 3 ความสะดวกสบายที่เกิดขึ้นในช่วงแรกของอินเทอร์เน็ตทำให้หลายองค์กรเห็นถึงศักยภาพมหาศาลของอินเทอร์เน็ต และการเชื่อมโยงโมเดลเศรษฐกิจใหม่กับโลกนั้นเป็นกุญแจสำคัญ นี่คือยุคที่คนทั่วไปนำโดยผู้เชี่ยวชาญ นี่คือยุคข้ามพรมแดน และในขณะเดียวกันก็เป็นยุคแห่งการบูรณาการและการพึ่งพาอาศัยกัน การจะจับกระแสการเปลี่ยนแปลงในบรรยากาศตลาดได้อย่างไรนั้น ผู้อำนวยการเติ้งกล่าวต่อว่า "ธุรกิจฟินเทคและความคิดสร้างสรรค์ทางวัฒนธรรมไม่มีขอบเขต ไม่ว่าบรรยากาศตลาดจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร การขายนั้นแยกจากสื่อส่วนตัวไม่ได้ และพลังของสื่อส่วนตัวนั้นแข็งแกร่งมาก"
ในการประชุมสุดยอดครั้งนี้ ผู้อำนวยการเติ้งยังได้วิเคราะห์เนื้อหาการตลาดที่สำคัญ 3 ประการสำหรับตระกูลซิ่ว ซึ่งได้แก่:
(1) การวิเคราะห์ลักษณะของสภาพแวดล้อมการแข่งขันใหม่: ยุคข้อมูลเทียบเท่ากับการตลาดที่แม่นยำ และอินเทอร์เน็ตบนมือถือเทียบเท่ากับการตลาดขนาดเล็ก วิธีที่ง่ายและเหมาะสมคือการช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สมบูรณ์ การตลาดแบบ Pan-channel - การตลาดทั่วทั้งเครือข่าย เศรษฐกิจแห่งประสบการณ์ = ประสบการณ์การค้าปลีกที่เป็นนวัตกรรม ข้อมูลผู้ใช้เคยอยู่ในแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ แต่ตอนนี้ข้อมูลผู้ใช้อยู่ในมือของพวกเขาเอง (เครือข่ายมือถือ)
(2) การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงของอำนาจอธิปไตยปรากฏให้เห็นใน 1. ความต้องการแฟชั่นส่วนบุคคล 2. ความต้องการที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย 3. และการแบ่งขั้ว ในเรื่องนี้ ผู้อำนวยการเติ้งกล่าวว่า "การเปลี่ยนแปลงช่องทางและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมเป็นช่องทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และ CIVO ได้ทำงานอย่างหนักและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"
(3) แนวโน้มอุตสาหกรรม: 1. การกลับมาอย่างแข็งแกร่งของแบรนด์ (ความดึงดูดใจ ความรู้สึกระดับชาติ การรับรู้) 2. การให้ความสำคัญกับความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ (ความต้องการ คุณภาพ ประสิทธิภาพด้านต้นทุน) 3. การสำรวจรูปแบบธุรกิจ (การแบ่งย่อย ร้านค้าแบบบูรณาการ O&O) 4. การให้ความสนใจกับการตลาดเชิงนวัตกรรม (ทักษะทางธุรกิจ บรรยากาศ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การเข้าสังคม ช่องทางการขายแบบครบวงจร) 5. การค้าปลีกขั้นสูง (ความละเอียด ความแม่นยำ) 6. การจัดการข้อมูล (บิ๊กดาต้า) หลายคนกล่าวว่าสินค้าแห้งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้เรียนรู้ทักษะทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนาความสามารถในการดำเนินงานของร้านค้าที่เกี่ยวข้องอีกด้วย
จิตวิญญาณการค้าปลีก "จิตวิญญาณอีคอมเมิร์ซของ CIVO" - ดีเอ็นเอ แนวคิด กลไก ทีมงาน ทุกอย่างมุ่งเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้า การค้าปลีกรูปแบบใหม่ไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งสำคัญคือรายละเอียด ผู้อำนวยการเติ้งกล่าวว่า ระบบการจัดการค้าปลีกรูปแบบใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงควรครอบคลุมถึง การจัดการบุคลากร การจัดการผลิตภัณฑ์ การจัดการร้านค้า (การจัดแสดง บรรยากาศ การจัดวาง) การจัดการการขาย (ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย) การจัดการผู้ใช้ และการจัดการนวัตกรรม สำหรับการพัฒนาการตลาดในยุคอินเทอร์เน็ต เขากล่าวว่า อินเทอร์เน็ตบนมือถือสามารถทำลายสถานการณ์การแข่งขันระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ได้ จากการเปลี่ยนแปลงของสื่อ (สื่อมวลชน - สื่อส่วนตัว) การตลาดทางสังคม ยุคการแข่งขันของสี่หน้าจอ เรามาดูการตลาดบนอินเทอร์เน็ตกัน สรุปได้เก้าคำคือ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ และโลก
เวลา 14:45 น. การเรียนการสอนยังคงดำเนินต่อไป และความตื่นเต้นก็ยังคงต่อเนื่อง ในช่วงบ่าย เนื้อหาการฝึกอบรมในหัวข้อทักษะการขาย ทัศนคติในการบริการ และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้อำนวยการเติ้งกล่าวว่า "พนักงานขายควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน จากคน 100 คน จะมีเพียง 8 คนเท่านั้นที่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและยึดมั่นในเป้าหมายนั้น กลุ่มคนเหล่านี้คือผู้ที่ยืนอยู่บนยอดพีระมิด" "มีคนจำนวนมากที่ทำสิ่งหนึ่ง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ยืนหยัดที่จะทำสิ่งนั้น และความเพียรพยายามจะนำมาซึ่งโอกาส ในปี 2018 ตัวแทนจำหน่าย 90% ประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก และบางคนถึงกับละทิ้งธุรกิจที่ทำมาหลายสิบปีเพื่อไปเป็นเด็กฝึกงาน" เมื่อพูดถึงแนวโน้มในอนาคต ผู้อำนวยการเติ้งเปิดเผยว่า CIVO จะเปิดร้านค้าปลีกบน JD Retail เพื่อดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ร้านค้า ขยายธุรกิจไปยังจุดจำหน่ายหลัก และหวังว่าตลาดจะเปลี่ยนมุมมองที่มีต่ออีคอมเมิร์ซ
เมื่อการประชุมสุดยอดใกล้จะสิ้นสุดลงท่ามกลางเสียงปรบมืออย่างกึกก้อง เราได้หวนทบทวนเส้นทางของ CIVO ความหมายของแบรนด์ CIVO สะท้อนถึงจิตวิญญาณของทีมงาน CIVO และเป็นพลังหลักที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้าของเราในอุตสาหกรรมนี้
C – การปรับแต่ง: การให้บริการที่มีคุณภาพสูงและตรงตามความต้องการของลูกค้า
I – นวัตกรรม: ทีมงาน CIVO มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
V – ความหลากหลาย: การเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอ เพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกที่หลากหลายอยู่เสมอ
O – โอกาส: CIVO สร้างโอกาสที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายของเราทุกราย
ด้วยการเปิดรับการเปลี่ยนแปลง เราจึงเปลี่ยนข้อร้องเรียนให้เป็นการเรียนรู้และลงมือปฏิบัติ
