Рука об руку, чтобы творить гениальность: Саммит CIVO Training завершился идеально.

Со 2 по 4 июля 2019 года в отеле Foshan Fulin Langyue Hotel успешно прошел саммит по новому розничному маркетингу от CIVO Terminals, посвященный обучению розничных продавцов терминалов CIVO применению программного обеспечения и маркетинговым методам в условиях новой розничной торговли, чтобы они могли спокойно начать работу и укрепить свои позиции.

Чжао Шуньцзянь, менеджер по программному обеспечению для продаж терминалов CIVO, вышел на сцену, чтобы провести «курс по применению программного обеспечения для продаж терминалов CIVO». В настоящее время темпы развития рынка ускоряются, концепция потребления «фастфуда» стала распространенным явлением, и потребители с нетерпением ждут визуализаций выбранных товаров и предметов интерьера при принятии решения о покупке.

Директор Дэн CIVO интерпретирует новую розничную торговлю:
Второй этап саммита продолжился выступлением директора Дэнга, который представил концепцию CIVO New Retail. Он отметил, что отраслевая реформа вступила в глубокую фазу, и направление изменений на рынке вращается вокруг трех пунктов: модернизация и трансформация маркетинга, реформа омниканальной торговли и корректировка структуры интересов.

Взяв за пример историю третьей промышленной революции, можно показать, что удобства, предоставленные на раннем этапе развития интернета, позволили многим предприятиям увидеть огромный «источник» интернета, и ключ к пониманию того, как новая экономическая модель меняет мир, заключается в использовании интернета. Это эпоха, когда обыватели руководят инсайдерами, это эпоха трансграничного сотрудничества, и в то же время это эпоха интеграции и симбиоза. Как же точно уловить изменения рыночной атмосферы? — продолжил директор Дэн: «Финансово-технологический бизнес и культурное творчество не имеют границ, независимо от того, как меняется рыночная атмосфера, продажи неотделимы от самовыражения через СМИ, сила самовыражения через СМИ слишком велика».

На саммите директор Дэн также проанализировал три ключевых маркетинговых направления для семьи Сю, в том числе:

(1) Анализ характеристик новой конкурентной среды: эпоха данных равнозначна точному маркетингу, а мобильный интернет — микромаркетингу. Простой и подходящий способ — помочь клиентам получить полноценный опыт покупок. Панканальный — сетевой маркетинг, экономика впечатлений = инновационный опыт розничной торговли, данные пользователей раньше находились на больших платформах, а теперь данные пользователей находятся в их собственных руках (мобильная сеть).

(2) Изменения в потребительском поведении и изменения в суверенитете проявляются в 1. Персонализированном спросе на моду; 2. Эффективном и удобном спросе; 3. и поляризации. В этой связи директор Дэн сказал: «Изменения каналов и отраслевые изменения — неизбежные каналы, и CIVO усердно работает над их совершенствованием».

(3) Тенденции в отрасли: 1. Высокая отдача от бренда (привлекательность, национальный имидж, узнаваемость) 2. Приоритет конкурентоспособности продукта (спрос, качество, соотношение цены и качества) 3. Изучение бизнес-моделей (подразделения, интегрированные магазины, O&O) 4. Инновационный маркетинг (деловые навыки, атмосфера, сетевая торговля, социализация, панканальная торговля) 5. Передовая розничная торговля (утонченность, точность) 6. Управление информацией (большие данные). Многие из них отметили, что эти сухие товары позволяют не только приобрести профессиональные навыки, но и улучшить соответствующие возможности управления магазином.

Дух розничной торговли «CIVO e-commerce spirit» — ДНК, концепция, механизм, команда, все сосредоточено на удовлетворении потребностей клиентов, новая розничная торговля несложна, важны детали. Директор Дэн отметил, что усовершенствованная система управления новой розничной торговлей должна включать управление персоналом, управление продуктами, управление магазином (витрины, атмосфера, планировка), управление продажами (правильное понимание рекламных акций), управление пользователями и управление инновациями. Говоря об улучшении маркетинга в эпоху интернета, он сказал, что мобильный интернет может разрушить ситуацию борьбы между онлайн и офлайн-торговлей, рассматривая изменения в медиа (массовые медиа — самореклама), социальный маркетинг, эпоху конкуренции четырех экранов как факторы, влияющие на интернет-маркетинг, и, подводя итог, можно сказать девять слов: пользователи мобильных телефонов — это мир.

В 14:45 занятия продолжились, и атмосфера оставалась накаленной. Во второй половине дня программа обучения включала в себя навыки продаж, клиентоориентированность и знание продукции. Директор Дэн сказал: «У продаж должна быть четкая цель. Из 100 человек только восемь четко понимают свои цели и придерживаются их, эта группа людей находится на вершине пирамиды. Многие делают одно дело, но очень немногие настаивают на его выполнении, и настойчивость может открыть новые возможности. В 2018 году 90% дилеров пережили холодную зиму, а некоторые даже бросили свой многолетний бизнес, чтобы стать учениками. Говоря о перспективах на будущее, директор Дэн рассказал, что CIVO откроет розничный магазин JD Retail, привлечет клиентов в магазины, расширит свою деятельность в направлении первоклассных терминалов и надеется, что рынок изменит устоявшееся представление об электронной коммерции».

Завершением саммита под бурные аплодисменты стало подведение итогов, и мы подводим итоги пути развития CIVO. Бренд CIVO воплощает дух команды CIVO и является ключевой силой, определяющей наше продвижение в отрасли.
C – Индивидуальный подход: предоставление высококачественных услуг, адаптированных под конкретные потребности;
I – Инновации: команда CIVO постоянно стремится к инновациям;
V – Разнообразие: диверсификация нашего ассортимента продукции для поддержания широкого выбора вариантов;
O – Возможности: CIVO открывает безграничные возможности для всех наших дилеров-партнеров.
Мы с готовностью принимаем изменения и превращаем жалобы в практические действия.