Chung tay tạo nên thành công rực rỡ | Hội nghị đào tạo CIVO đã kết thúc hoàn hảo.

Từ ngày 2 đến ngày 4 tháng 7 năm 2019, Hội nghị Thượng đỉnh Tiếp thị Bán lẻ Mới của CIVO Terminals đã được tổ chức thành công tại Khách sạn Foshan Fulin Langyue, chủ yếu nhằm đào tạo các đại lý bán lẻ thiết bị đầu cuối CIVO về ứng dụng phần mềm và phương pháp tiếp thị trong mô hình bán lẻ mới, giúp các đại lý này tự tin khởi đầu và phát huy thế mạnh của mình.

Zhao Shunjian, quản lý phần mềm bán hàng thiết bị đầu cuối CIVO, đã lên sân khấu để giảng dạy "Khóa học ứng dụng phần mềm bán hàng thiết bị đầu cuối CIVO". Hiện nay, tốc độ phát triển thị trường đang tăng nhanh, và khái niệm tiêu dùng "nhanh chóng" đã trở thành hiện tượng phổ biến, người tiêu dùng không thể chờ đợi để xem hình ảnh mô phỏng của các sản phẩm và đồ nội thất đã chọn khi quyết định mua hàng.

Giám đốc Đặng của CIVO diễn giải ngành bán lẻ mới:
Hội nghị thượng đỉnh tiếp tục với phần thứ hai, nơi Giám đốc Đặng Tiểu Bình trình bày về CIVO New Retail. Ông cho biết cuộc cải cách ngành đã bước vào giai đoạn nước sâu, và hướng thay đổi của thị trường xoay quanh ba điểm: nâng cấp và chuyển đổi tiếp thị, cải cách đa kênh và điều chỉnh cơ cấu lợi ích.

Lấy lịch sử cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba làm ví dụ, sự tiện lợi mà giai đoạn đầu của Internet mang lại đã cho phép nhiều doanh nghiệp nhìn thấy “vòi nước” khổng lồ của Internet, và cách thức mô hình kinh tế mới thay đổi thế giới chính là chìa khóa để kết nối với Internet. Đây là thời đại mà người không chuyên dẫn dắt người trong ngành, đây là thời đại xuyên biên giới, đồng thời cũng là thời đại hội nhập và cộng sinh, làm thế nào để nắm bắt một cách nhạy bén những thay đổi trong bầu không khí thị trường, Giám đốc Đặng tiếp tục: “Kinh doanh Fintech và sự sáng tạo văn hóa không có ranh giới, bất kể bầu không khí thị trường thay đổi như thế nào, với tư cách là nhà bán hàng, nó không thể tách rời khỏi truyền thông cá nhân, sức mạnh của truyền thông cá nhân là quá lớn.”

Tại hội nghị thượng đỉnh, Giám đốc Đặng cũng đã phân tích ba nội dung tiếp thị trọng điểm hướng đến gia đình Xiou, bao gồm:

(1) Phân tích đặc điểm của môi trường cạnh tranh mới: kỷ nguyên dữ liệu tương đương với tiếp thị chính xác, và Internet di động tương đương với tiếp thị vi mô. Cách đơn giản và phù hợp là giúp khách hàng hoàn thiện trải nghiệm mua sắm. Tiếp thị đa kênh - tiếp thị trên toàn mạng, nền kinh tế trải nghiệm = trải nghiệm bán lẻ đổi mới, dữ liệu người dùng trước đây nằm trên nền tảng lớn, và giờ đây dữ liệu người dùng nằm trong tay họ (mạng di động).

(2) Những thay đổi về người tiêu dùng và những thay đổi về chủ quyền được thể hiện ở 1. Nhu cầu thời trang cá nhân hóa 2. Nhu cầu hiệu quả và tiện lợi 3. và sự phân cực. Về vấn đề này, Giám đốc Đặng cho biết: "Những thay đổi về kênh phân phối và những thay đổi trong ngành là điều không thể tránh khỏi, và CIVO đã và đang nỗ lực cải tiến."

(3) Xu hướng ngành: 1. Sự trở lại mạnh mẽ của thương hiệu (sức hấp dẫn, tình cảm dân tộc, nhận thức) 2. Ưu tiên khả năng cạnh tranh của sản phẩm (nhu cầu, chất lượng, hiệu quả chi phí) 3. Khám phá mô hình kinh doanh (phân nhánh, cửa hàng tích hợp, O&O) 4. Chú trọng tiếp thị đổi mới (kỹ năng kinh doanh, không gian, câu cá trên mạng, giao tiếp xã hội, đa kênh) 5. Bán lẻ tiên tiến (tinh tế, chính xác) 6. Quản lý thông tin (dữ liệu lớn). Nhiều người trong số họ nói rằng những mặt hàng khô này không chỉ có thể học được các kỹ năng chuyên môn mà còn nâng cao khả năng vận hành cửa hàng tương ứng.

Tinh thần bán lẻ "Tinh thần thương mại điện tử CIVO" - DNA, khái niệm, cơ chế, đội ngũ, tất cả đều tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, bán lẻ kiểu mới không khó, điều quan trọng là chi tiết. Giám đốc Đặng cho biết, hệ thống quản lý bán lẻ kiểu mới được hoàn thiện cần bao gồm quản lý nhân sự, quản lý sản phẩm, quản lý cửa hàng (trưng bày, không gian, bố trí), quản lý bán hàng (hiểu đúng về khuyến mãi), quản lý người dùng và quản lý đổi mới. Để cải thiện tiếp thị trong kỷ nguyên Internet, ông nói rằng Internet di động có thể phá vỡ tình trạng đấu tranh giữa trực tuyến và ngoại tuyến, từ những thay đổi của phương tiện truyền thông (truyền thông đại chúng - truyền thông cá nhân), tiếp thị xã hội, kỷ nguyên cạnh tranh bốn màn hình, hãy nhìn vào tiếp thị Internet, tóm lại là chín từ: người dùng điện thoại di động, thế giới.

Vào lúc 14:45 chiều, lớp học tiếp tục, và sự hào hứng vẫn tiếp diễn. Buổi chiều, nội dung đào tạo hội nghị thượng đỉnh bao gồm kỹ năng bán hàng, thái độ phục vụ và kiến ​​thức sản phẩm. Giám đốc Đặng cho biết: "Nhân viên bán hàng cần có mục tiêu rõ ràng, trong 100 người, chỉ có 8 người xác định rõ mục tiêu và kiên trì theo đuổi, nhóm người này đứng ở đỉnh kim tự tháp. Có nhiều người chỉ làm một việc, nhưng rất ít người kiên trì làm một việc, và sự kiên trì có thể nhìn thấy cơ hội. Năm 2018, 90% đại lý trải qua mùa đông ảm đạm, thậm chí một số người còn từ bỏ công việc kinh doanh lâu năm để trở thành người học việc." Nói về triển vọng tương lai, Giám đốc Đặng tiết lộ rằng CIVO sẽ mở JD Retail, thu hút khách hàng đến cửa hàng, vươn xa hơn nữa về phía thiết bị đầu cuối tuyến đầu, và hy vọng thị trường sẽ thay đổi quan điểm cố hữu về thương mại điện tử.

Khi hội nghị thượng đỉnh khép lại trong tiếng vỗ tay nhiệt liệt, chúng ta cùng nhìn lại hành trình của CIVO. Ý nghĩa thương hiệu của CIVO thể hiện tinh thần của đội ngũ CIVO và là sức mạnh cốt lõi thúc đẩy sự tiến bộ của chúng tôi trong ngành.
C – Tùy chỉnh: cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh chất lượng cao;
I – Đổi mới: Đội ngũ CIVO luôn nỗ lực hướng tới sự đổi mới;
V – Đa dạng: đa dạng hóa các sản phẩm để duy trì nhiều lựa chọn;
O – Cơ hội: CIVO tạo ra vô số cơ hội cho tất cả các đối tác đại lý của chúng tôi.
Bằng cách đón nhận sự thay đổi, chúng ta biến những lời phàn nàn thành hành động học hỏi.