دست در دست هم برای خلق درخشش丨اجلاس آموزشی CIVO به طور بی‌نقصی به پایان رسید

از دوم تا چهارم ژوئیه ۲۰۱۹، اجلاس بازاریابی خرده‌فروشی جدید پایانه‌های CIVO با موفقیت در هتل فوشان فولین لانگ‌یو برگزار شد که عمدتاً خرده‌فروشان پایانه CIVO را در زمینه برنامه‌های نرم‌افزاری و روش‌های بازاریابی تحت خرده‌فروشی جدید آموزش داد تا خرده‌فروشان پایانه CIVO بتوانند با آرامش شروع به کار کنند و راه را برای قدرت خود هموار کنند.

ژائو شونجیان، مدیر نرم‌افزار فروش پایانه CIVO، برای تدریس «دوره کاربردی نرم‌افزار فروش پایانه CIVO» به روی صحنه آمد. در حال حاضر، سرعت توسعه بازار رو به افزایش است و مفهوم مصرف «فست فود» به یک پدیده رایج تبدیل شده است و مصرف‌کنندگان بی‌صبرانه منتظرند تا هنگام تعیین محصولات، رندرهای محصولات انتخاب شده و اثاثیه منزل را ببینند.

مدیر دنگ CIVO خرده فروشی جدید را تفسیر می کند:
این اجلاس به دومین بخش خود رسید، جایی که مدیر دنگ، CIVO New Retail را تفسیر کرد. او گفت که اصلاحات صنعت وارد حوزه آب‌های عمیق شده است و جهت تغییر بازار حول سه نکته می‌چرخد: ارتقاء و تحول بازاریابی، اصلاح کانال‌های چندکاناله و تنظیم ساختار منافع.

با در نظر گرفتن تاریخ انقلاب صنعتی سوم به عنوان مثال، راحتی حاصل از مراحل اولیه اینترنت به بسیاری از شرکت‌ها اجازه داده است تا "شیر آب" عظیم اینترنت را ببینند و اینکه چگونه مدل اقتصادی جدید جهان را تغییر می‌دهد، کلید ارتباط با اینترنت است. این دوران، دوران رهبری افراد غیرمتخصص توسط افراد داخلی است، این دوران، دورانی فرامرزی است و در عین حال، دوران ادغام و همزیستی است، چگونه می‌توان با زیرکی تغییرات در فضای بازار را ثبت کرد. مدیر دنگ ادامه داد: "کسب و کار فین‌تک و خلاقیت فرهنگی هیچ مرزی ندارند، مهم نیست که فضای بازار چگونه تغییر کند، زیرا فروش، از خود-رسانه‌ای جدایی‌ناپذیر است، قدرت خود-رسانه‌ای بسیار قوی است."

در این اجلاس، مدیر دنگ همچنین سه محتوای کلیدی بازاریابی برای خانواده شیو را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد، از جمله:

(1) تحلیل ویژگی‌های محیط رقابتی جدید: عصر داده‌ها معادل بازاریابی دقیق و اینترنت موبایل معادل بازاریابی خرد است. راه ساده و مناسب، کمک به مشتریان برای تکمیل تجربه خرید است. بازاریابی پان-کانال - بازاریابی در سطح شبکه، اقتصاد تجربه = تجربه خرده‌فروشی نوآورانه، داده‌های کاربر قبلاً در پلتفرم بزرگ بود و اکنون داده‌های کاربر در دست خودشان (شبکه موبایل) است.

(2) تغییرات در مصرف‌کنندگان و تغییرات در حاکمیت در 1. تقاضای مد شخصی‌سازی‌شده 2. تقاضای کارآمد و راحت 3. و قطبی‌شدن آشکار می‌شود. در این راستا، مدیر دنگ گفت: «تغییرات کانال و تغییرات صنعت، کانال‌های اجتناب‌ناپذیری هستند و CIVO سخت تلاش کرده و در حال بهبود است.»

(3) روندهای صنعت: 1. بازگشت قوی برند (جذابیت، احساسات ملی، آگاهی) 2. اولویت رقابت‌پذیری محصول (تقاضا، کیفیت، عملکرد هزینه) 3. کاوش مدل کسب‌وکار (زیربخش‌ها، فروشگاه‌های یکپارچه، O&O) 4. توجه نوآورانه به بازاریابی (مهارت‌های کسب‌وکار، جو، ماهیگیری با تور، اجتماعی شدن، کانال‌های گسترده) 5. خرده‌فروشی پیشرفته (بهسازی، دقت) 6. مدیریت اطلاعات (کلان داده). بسیاری از آنها گفتند که این کالاهای خشک نه تنها می‌توانند مهارت‌های حرفه‌ای را بیاموزند، بلکه می‌توانند قابلیت‌های عملیاتی فروشگاه مربوطه را نیز بهبود بخشند.

روحیه خرده‌فروشی "روح تجارت الکترونیک CIVO" - DNA، مفهوم، مکانیسم، تیم، همه چیز بر رضایت مشتری متمرکز است، خرده‌فروشی جدید دشوار نیست، نکته مهم جزئیات است. مدیر دنگ خاطرنشان کرد که سیستم مدیریت خرده‌فروشی جدید اصلاح‌شده باید شامل مدیریت پرسنل، مدیریت محصول، مدیریت فروشگاه (نمایش، جو، چیدمان)، مدیریت فروش (درک صحیح از تبلیغات)، مدیریت کاربر و مدیریت نوآوری باشد. برای بهبود عصر بازاریابی اینترنتی، او گفت که اینترنت موبایل می‌تواند وضعیت مبارزه آنلاین و آفلاین را از بین ببرد، از تغییرات رسانه‌ای (رسانه‌های جمعی - خود-رسانه‌ای)، بازاریابی اجتماعی، عصر رقابت چهار صفحه‌ای. این نکات را برای دیدن بازاریابی اینترنتی، به طور خلاصه در نه کلمه، کاربران تلفن همراه، جهان ببینید.

ساعت ۱۴:۴۵ بعد از ظهر، کلاس ادامه یافت و هیجان همچنان ادامه داشت. بعدازظهر، محتوای آموزشی اجلاس شامل مهارت‌های فروش، نگرش خدماتی و دانش محصول بود. مدیر دنگ گفت: «فروش باید هدف مشخصی داشته باشد، از هر ۱۰۰ نفر، تنها هشت نفر در مورد اهداف خود شفاف هستند و به آن پایبند می‌مانند، این گروه از افراد در صدر هرم قرار دارند.» «افراد زیادی هستند که یک کار را انجام می‌دهند، اما تعداد بسیار کمی از افراد هستند که بر انجام یک کار اصرار دارند و پشتکار می‌تواند فرصت‌ها را ببیند. در سال ۲۰۱۸، ۹۰ درصد از فروشندگان زمستان سردی را تجربه کردند و برخی حتی کسب و کار چند دهه‌ای خود را رها کردند تا شاگرد شوند.» مدیر دنگ در مورد چشم‌انداز آینده فاش کرد که CIVO فروشگاه JD Retail را افتتاح خواهد کرد، مشتریان را به فروشگاه جذب خواهد کرد، بال‌های خود را به سمت ترمینال خط اول باز خواهد کرد و امیدوار است که بازار، دیدگاه ذاتی تجارت الکترونیک را تغییر دهد.

با نزدیک شدن به پایان اجلاس در میان تشویق‌های پرشور، به سفر CIVO می‌اندیشیم. معنای برند CIVO، روح تیم CIVO را در خود جای داده و به عنوان نیروی اصلی محرک پیشرفت ما در صنعت عمل می‌کند.
ج – سفارشی‌سازی: ارائه خدمات سفارشی با کیفیت بالا؛
من – نوآوری: تیم CIVO پیوسته برای نوآوری تلاش می‌کند؛
V – تنوع: تنوع بخشیدن به پیشنهادات محصولاتمان برای حفظ طیف وسیعی از گزینه‌ها؛
O – فرصت: CIVO فرصت‌های بی‌پایانی را برای همه شرکای فروشنده ما ایجاد می‌کند.
با استقبال از تغییر، ما شکایات را به اقدامات آموزنده تبدیل می‌کنیم.