El ele, mükemmelliği yaratmak için | CIVO Eğitim Zirvesi kusursuz bir şekilde sona erdi

2-4 Temmuz 2019 tarihleri ​​arasında Foshan Fulin Langyue Oteli'nde CIVO Terminalleri Yeni Perakende Pazarlama Zirvesi başarıyla gerçekleştirildi. Zirvede, CIVO terminal perakendecilerine yeni perakendecilik kapsamında yazılım uygulamaları ve pazarlama yöntemleri konusunda eğitim verilerek, CIVO terminal perakendecilerinin güçlü yönlerini ortaya koyabilecekleri bir başlangıç ​​yapmaları sağlandı.

CIVO terminal satış yazılımı yöneticisi Zhao Shunjian, "CIVO terminal satış yazılımı uygulama kursu"nu vermek üzere sahneye çıktı. Şu anda piyasa gelişme hızı ivme kazanıyor ve "hızlı tüketim" anlayışı yaygın bir olgu haline geldi; tüketiciler, ürün seçerken seçtikleri ürünlerin ve ev eşyalarının tasarımlarını görmek için sabırsızlanıyorlar.

CIVO Direktörü Deng yeni perakendeyi yorumluyor:
Zirve ikinci oturuma geçti ve burada Direktör Deng, CIVO Yeni Perakende'yi açıkladı. Sektör reformunun derin sulara girdiğini ve pazar değişiminin yönünün üç noktada yoğunlaştığını söyledi: pazarlama yükseltmesi ve dönüşümü, çok kanallı reform ve çıkar yapısı düzenlemesi.

Üçüncü sanayi devriminin tarihini örnek alarak, internetin ilk aşamalarının getirdiği kolaylıklar, birçok işletmenin internetin devasa "musluğunu" görmesini sağladı ve yeni ekonomik modelin dünyayı nasıl değiştirdiği, internetle bağlantı kurmanın anahtarıdır. Bu, uzman olmayanların uzmanları yönlendirdiği, sınır ötesi bir çağdır ve aynı zamanda entegrasyon ve simbiyoz çağıdır. Piyasa atmosferindeki değişimleri nasıl keskin bir şekilde yakalayabiliriz? Yönetmen Deng şöyle devam etti: "Fintech işi ve kültürel yaratıcılığın sınırları yoktur; piyasa atmosferi ne kadar değişirse değişsin, satışlar öz medyadan ayrılamaz, öz medyanın gücü çok büyüktür."

Zirvede, Direktör Deng ayrıca Xiou ailesine yönelik üç temel pazarlama içeriğini de analiz etti; bunlar şunlardır:

(1) Yeni rekabet ortamının özelliklerinin analizi: Veri çağı, hassas pazarlamaya eşittir ve mobil internet, mikro pazarlamaya eşittir. Basit ve uygun yol, müşterilerin alışveriş deneyimini tamamlamalarına yardımcı olmaktır. Çok kanallı - ağ çapında pazarlama, deneyim ekonomisi = yenilikçi perakende deneyimi, kullanıcı verileri daha önce büyük platformlardaydı, şimdi ise kullanıcı verileri kendi ellerinde (mobil ağ).

(2) Tüketicilerdeki değişiklikler ve egemenlikteki değişiklikler şu şekilde kendini gösterir: 1. Kişiselleştirilmiş moda talebi 2. Verimli ve kullanışlı talep 3. ve kutuplaşma. Bu bağlamda, Direktör Deng şunları söyledi: "Kanal değişiklikleri ve sektör değişiklikleri kaçınılmaz kanallardır ve CIVO bu konuda çok çalışıp kendini geliştiriyor."

(3) Sektör trendleri: 1. Markanın güçlü geri dönüşü (çekicilik, ulusal duygu, farkındalık) 2. Ürün rekabet gücüne öncelik verilmesi (talep, kalite, maliyet performansı) 3. İş modeli araştırması (alt bölümler, entegre mağazalar, işletme ve işletme) 4. Yenilikçi pazarlamaya önem verilmesi (iş becerileri, atmosfer, ağ balıkçılığı, sosyalleşme, çok kanallı satış) 5. Gelişmiş perakendecilik (incelik, doğruluk) 6. Bilgi yönetimi (büyük veri). Birçoğu, bu kuru gıda ürünlerinin sadece mesleki beceriler kazandırmakla kalmayıp, ilgili mağaza işletme yeteneklerini de geliştirebileceğini söyledi.

Perakende ruhu "CIVO e-ticaret ruhu" - DNA, konsept, mekanizma, ekip, her şey müşteri memnuniyetine odaklı; yeni perakende zor değil, önemli olan detaylar. Direktör Deng, geliştirilmiş yeni perakende yönetim sisteminin personel yönetimi, ürün yönetimi, mağaza yönetimi (vitrin, atmosfer, düzen), satış yönetimi (promosyonun doğru anlaşılması), kullanıcı yönetimi ve inovasyon yönetimini içermesi gerektiğini belirtti. İnternet çağında pazarlamanın gelişmesi için, mobil internetin çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki çekişme durumunu kırabileceğini, medya değişikliklerinden (kitlesel medya - kişisel medya), sosyal pazarlamadan, dört ekranlı rekabet çağından internet pazarlamasına kadar dokuz kelimeyle özetlemek gerekirse, mobil telefon kullanıcılarının dünya olduğunu söyledi.

Saat 14:45'te ders devam etti ve heyecan da sürdü. Öğleden sonraki zirve eğitim içeriği satış becerileri, hizmet anlayışı ve ürün bilgisi konularını kapsıyordu. Direktör Deng şunları söyledi: "Satışta net bir hedef olmalı; 100 kişiden sadece sekizi hedefleri konusunda net olur ve bunlara bağlı kalır; bu grup piramidin tepesinde yer alır. Birçok insan tek bir şey yapar, ancak çok az insan tek bir şeyi yapmaya devam eder ve azim fırsatları görebilir. 2018'de bayilerin %90'ı soğuk bir kış geçirdi ve bazıları on yıllardır sürdürdükleri işlerini bırakıp çırak oldu." Geleceğe yönelik beklentilerden bahseden Direktör Deng, CIVO'nun JD Retail'i açacağını, müşterileri mağazaya çekeceğini, birinci sınıf terminale doğru kanatlarını açacağını ve pazarın e-ticarete yönelik yerleşik görüşünü değiştireceğini umduğunu açıkladı.

Zirve coşkulu alkışlar eşliğinde sona ererken, CIVO'nun yolculuğunu değerlendiriyoruz. CIVO markasının anlamı, CIVO ekibinin ruhunu somutlaştırıyor ve sektördeki ilerlememizi yönlendiren temel güç kaynağı olarak hizmet ediyor.
C – Özelleştirme: Yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak;
I – İnovasyon: CIVO ekibi sürekli olarak inovasyon için çaba göstermektedir;
V – Çeşitlilik: Geniş bir seçenek yelpazesi sunmak için ürün yelpazemizi çeşitlendirmek;
O – Fırsat: CIVO, tüm bayi ortaklarımız için sonsuz fırsatlar yaratır.
Değişimi kucaklayarak, şikayetleri öğrenme eylemlerine dönüştürüyoruz.