Dienste

Die na-verkope sentrum sal binne 24 uur na ontvangs van die herstelinligting van die gebruiker voorstelle maak vir hantering. Indien verwerking op die perseel benodig word, sal die na-verkope sentrum verseker dat professionele tegniese dienspersoneel betyds na die perseel gestuur word. Byvoorbeeld, die probleme met bykomstighede en ander produkte sal gerapporteer en opgelos word volgens die maatskappy se proses en noodmaatreëls sal vir die gebruiker getref word gedurende die probleemoplossingsperiode.

Die kliëntesentrumpersoneel doen maandelikse telefoniese besoeke om die moeilike probleme wat ondervind word met die gebruik van produkte vir kliënte op te los, gereeld kliënteterugvoer op te som, tydige verwerking en dophou.

Verskaf gratis onderhoud en herstelwerk vir produkkwaliteitsprobleme binne die waarborgtydperk soos ooreengekom in die kontrak; Indien die skade wat veroorsaak word deur force majeure-faktore soos oorskryding van die waarborgtydperk, menslike faktore of natuurrampe nie deur die gratis waarborg gedek word nie, verskaf Theo betaalde dienste.

Die Maatskappy het die reg op finale interpretasie.