Xidmətlər

Satış sonrası mərkəz istifadəçidən təmir məlumatlarını aldıqdan sonra 24 saat ərzində işləmə təklifləri verəcək. Yerində emal tələb olunarsa, satış sonrası mərkəz peşəkar texniki xidmət personalının vaxtında əraziyə göndərilməsini təmin edəcək. Məsələn, aksesuarların və digər məhsulların problemləri şirkətin prosesinə uyğun olaraq bildiriləcək və həll ediləcək və problemin həlli dövründə istifadəçi üçün təcili tədbirlər görüləcək.

Müştəri mərkəzinin işçiləri müştərilərin məhsul istifadəsində rast gəlinən çətin problemləri həll etmək, müştəri rəylərini müntəzəm olaraq ümumiləşdirmək, vaxtında emal və izləmə üçün aylıq telefon səfərləri edirlər.

Müqavilədə razılaşdırıldığı kimi, zəmanət müddəti ərzində məhsulun keyfiyyəti ilə bağlı problemlər üçün pulsuz texniki xidmət və təmir təmin edin; Zəmanət müddətinin aşılması, insan faktorları və ya təbii fəlakətlər kimi fors-major amillərinin vurduğu zərər pulsuz zəmanətlə əhatə olunmazsa, Theo pullu xidmətlər göstərir.

Şirkət son şərh hüququna malikdir.