ਫ਼ੋਨ
ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ
ਵਟਸਐਪ
ਫੇਸਬੁੱਕ
ਯੂਟਿਊਬ
ਲਿੰਕਡਇਨ
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ
ਟਵਿੱਟਰ
ਟਿਕਟੋਕ
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੇਂਦਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੋਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਸੁਝਾਅ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੇਂਦਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਈਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਰ ਦੇਣ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ; ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕ ਜਾਂ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ ਵਰਗੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਥੀਓ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਅੰਤਿਮ ਵਿਆਖਿਆ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।