ການບໍລິການ

ສູນຫຼັງການຂາຍຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການຈັດການພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນການສ້ອມແປງຈາກຜູ້ໃຊ້. ຖ້າຕ້ອງການການດໍາເນີນການຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ສູນຫຼັງການຂາຍຈະຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານບໍລິການດ້ານວິຊາການມືອາຊີບຈະຖືກສົ່ງໄປຫາສະຖານທີ່ໃນເວລາທີ່ເໝາະສົມ. ຕົວຢ່າງ, ບັນຫາຂອງອຸປະກອນເສີມ ແລະ ຜະລິດຕະພັນອື່ນໆຈະຖືກລາຍງານ ແລະ ແກ້ໄຂຕາມຂະບວນການຂອງບໍລິສັດ ແລະ ມາດຕະການສຸກເສີນຈະຖືກປະຕິບັດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃນໄລຍະເວລາແກ້ໄຂບັນຫາ.

ພະນັກງານສູນລູກຄ້າໄປຢ້ຽມຢາມລູກຄ້າທາງໂທລະສັບທຸກໆເດືອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ພົບໃນການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າ, ສະຫຼຸບຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າເປັນປະຈໍາ, ປະມວນຜົນ ແລະ ຕິດຕາມຢ່າງທັນການ.

ໃຫ້ການບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ສ້ອມແປງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າສຳລັບບັນຫາຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນພາຍໃນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຕາມທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນໃນສັນຍາ; ຖ້າຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກປັດໄຈທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເຊັ່ນ: ເກີນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ປັດໄຈມະນຸດ ຫຼື ໄພພິບັດທາງທຳມະຊາດບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໂດຍການຮັບປະກັນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, Theo ໃຫ້ບໍລິການແບບເສຍເງິນ.

ບໍລິສັດມີສິດໃນການຕີຄວາມໝາຍສຸດທ້າຍ.