ಸೇವೆಗಳು

ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಕೇಂದ್ರವು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆನ್-ಸೈಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಕೇಂದ್ರವು ವೃತ್ತಿಪರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತುರ್ತು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುವ ಕ್ಲಿಷ್ಟಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಲು, ಸಕಾಲಿಕ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಾಸಿಕ ದೂರವಾಣಿ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಂತೆ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಒದಗಿಸಿ; ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರುವಂತಹ ಬಲವಂತದ ಮೇಜರ್ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿ, ಮಾನವ ಅಂಶಗಳು ಅಥವಾ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳು ಉಚಿತ ಖಾತರಿಯಿಂದ ಒಳಗೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ಥಿಯೋ ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಯು ಅಂತಿಮ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.