Жарқындық жасау үшін қол ұстасып CIVO оқу саммиті тамаша аяқталды

2019 жылдың 2-4 шілдесі аралығында Фошань Фулин Ланьюэ қонақ үйінде CIVO терминалдарының жаңа бөлшек сауда маркетингі саммиті сәтті өтті, онда негізінен CIVO терминал сатушылары жаңа бөлшек сауда аясында бағдарламалық жасақтама және маркетинг әдістері бойынша оқытылды, осылайша CIVO терминал сатушылары тыныштықпен жұмыс істей бастады және өздерінің күш-жігеріне жол ашты.

CIVO терминалдық сату бағдарламалық жасақтамасының менеджері Чжао Шунцзянь сахнаға «CIVO терминалдық сату бағдарламалық жасақтамасын қолдану курсын» оқыту үшін келді. Қазіргі уақытта нарықтың даму қарқыны жеделдеп келеді, ал «жылдам тамақ» тұтыну тұжырымдамасы кең таралған құбылысқа айналды, ал тұтынушылар өнімдерді анықтаған кезде таңдалған өнімдер мен үй жиһаздарының бейнелерін көруді асыға күтеді.

CIVO директоры Денг жаңа бөлшек сауданы түсіндіреді:
Саммит екінші бағытқа өтті, онда директор Дэн CIVO New Retail компаниясын түсіндірді. Ол салалық реформа терең су аймағына енгенін және нарықтың өзгеру бағыты үш мәселе төңірегінде айналатынын айтты: маркетингті жаңғырту және трансформациялау, көп арналы реформа және мүдде құрылымын түзету.

Үшінші өнеркәсіптік революция тарихын мысалға келтірсек, интернеттің алғашқы кезеңінің ыңғайлылығы көптеген кәсіпорындарға интернеттің үлкен «кранын» көруге мүмкіндік берді, ал жаңа экономикалық модельдің әлемді қалай өзгертетіні интернетпен байланыстың кілті болып табылады. Бұл қарапайым адамдардың жетекші инсайдерлер дәуірі, бұл шекарааралық дәуір және сонымен бірге интеграция мен симбиоз дәуірі, нарықтық атмосферадағы өзгерістерді қалай мұқият бақылау керек, деп жалғастырды директор Дэн: «Финтех бизнесі мен мәдени шығармашылықтың шекарасы жоқ, нарықтық атмосфера қалай өзгерсе де, сату сияқты, ол өзін-өзі ақпарат құралдарынан ажырамайды, өзін-өзі ақпарат құралдарының күші тым күшті».

Саммитте директор Дэн сонымен қатар Сю отбасының үш негізгі маркетингтік мазмұнын талдады, соның ішінде:

(1) Жаңа бәсекелестік ортаның сипаттамаларын талдау: деректер дәуірі дәл маркетингке тең, ал мобильді интернет микромаркетингке тең. Қарапайым және тиісті әдіс - тұтынушыларға сауда тәжірибесін аяқтауға көмектесу. Пан-канал - желілік маркетинг, тәжірибе экономикасы = инновациялық бөлшек сауда тәжірибесі, пайдаланушы деректері бұрын үлкен платформада болған, ал қазір пайдаланушы деректері олардың өз қолында (мобильді желі).

(2) Тұтынушылардағы өзгерістер және егемендіктегі өзгерістер 1. Жекелендірілген сән сұранысында 2. тиімді және ыңғайлы сұраныста 3. және поляризацияда көрінеді. Осыған байланысты директор Дэн былай деді: «Арналардың өзгеруі және салалық өзгерістер сөзсіз арналар болып табылады, ал CIVO қатты жұмыс істеп, жетілдіріп келеді».

(3) Салалық үрдістер: 1. Брендтің күшті қайтарымы (тартымдылығы, ұлттық көңіл-күйі, хабардарлығы) 2. Өнімнің бәсекеге қабілеттілігінің басымдығы (сұраныс, сапа, шығындардың тиімділігі) 3. Бизнес-модельді зерттеу (бөлімшелер, интеграцияланған дүкендер, O&O) 4. инновациялық маркетингке назар аудару (іскерлік дағдылар, атмосфера, торлы балық аулау, әлеуметтену, панарна) 5. озық бөлшек сауда (нақтылау, дәлдік) 6. ақпаратты басқару (үлкен деректер). Олардың көпшілігі бұл құрғақ тауарлар тек кәсіби дағдыларды үйреніп қана қоймай, сонымен қатар дүкеннің тиісті жұмыс мүмкіндіктерін жақсарта алатынын айтты.

Бөлшек сауда рухы «CIVO электрондық коммерция рухы» - ДНҚ, тұжырымдама, механизм, команда, бәрі тұтынушылардың қанағаттануына бағытталған, жаңа бөлшек сауда қиын емес, маңыздысы - бөлшектер. Директор Дэн жетілдірілген жаңа бөлшек сауданы басқару жүйесіне персоналды басқару, өнімді басқару, дүкенді басқару (дисплей, атмосфера, орналасу), сатуды басқару (жарнаманы дұрыс түсіну), пайдаланушыларды басқару және инновацияларды басқару кіруі керек екенін айтты. Интернет маркетинг дәуірін жақсарту үшін ол мобильді интернет БАҚ өзгерістерінен (бұқаралық - өзін-өзі медиа), әлеуметтік маркетингтен бастап, төрт экранды бәсекелестік дәуіріне дейін онлайн және офлайн сот күресі жағдайын бұза алатынын айтты. Интернет маркетингін тоғыз сөзбен қорытындылау үшін ұялы телефон пайдаланушылары, әлем.

Сағат 14:45-те сабақ жалғасты, ал қызу жалғасты. Түстен кейін саммит тренингінің мазмұны сату дағдыларын, қызмет көрсетуге деген көзқарасты және өнім туралы білімді қамтиды. Директор Дэн былай деді: «Сату саласында нақты мақсат болуы керек, 100 адамның ішінен тек сегіз адам ғана өз мақсаттарын анық біледі және соған берік болады, бұл адамдар тобы пирамиданың басында тұр. «Бір нәрсемен айналысатын адамдар көп, бірақ бір нәрсені істеуді талап ететін адамдар өте аз, ал табандылық мүмкіндіктерді көре алады. 2018 жылы дилерлердің 90%-ы суық қысты бастан кешірді, ал кейбіреулері тіпті ондаған жылдар бойы қалыптасқан бизнесінен бас тартып, шәкірт болды. Болашаққа деген көзқарас туралы айта отырып, директор Дэн CIVO JD Retail дүкенін ашатынын, дүкенге тұтынушыларды тартатынын, бірінші қатардағы терминалға қанат жайатынын және нарық электрондық коммерцияға деген көзқарасты өзгертеді деп үміттенетінін айтты.

Саммит қызу қол шапалақтаумен аяқталып келе жатқанда, біз CIVO-ның сапары туралы ой жүгіртеміз. CIVO брендінің мағынасы CIVO командасының рухын бейнелейді және саладағы ілгерілеуіміздің негізгі күші болып табылады.
C – Теңшелім: жоғары сапалы теңшелген қызметтерді ұсыну;
I – Инновация: CIVO командасы үнемі инновацияға ұмтылады;
V – Әртүрлілік: кең ауқымды нұсқаларды сақтау үшін өнімдерімізді әртараптандыру;
O – Мүмкіндік: CIVO барлық дилерлік серіктестеріміз үшін шексіз мүмкіндіктер жасайды.
Өзгерістерді қабылдай отырып, біз шағымдарды оқу әрекеттеріне айналдырамыз.