Ranka rankon kurdami genialumą CIVO mokymo aukščiausiojo lygio susitikimas baigėsi tobulai

2019 m. liepos 2–4 d. Foshan Fulin Langyue viešbutyje sėkmingai įvyko CIVO terminalų naujos mažmeninės prekybos rinkodaros aukščiausiojo lygio susitikimas, kuriame daugiausia CIVO terminalų mažmenininkai buvo mokomi programinės įrangos taikymo ir rinkodaros metodų, taikomų naujoje mažmeninėje prekyboje, kad CIVO terminalų mažmenininkai galėtų ramiai pradėti ir tiesti kelią savo stiprybėms.

Zhao Shunjian, CIVO terminalo pardavimo programinės įrangos vadovas, atvyko į sceną vesti „CIVO terminalo pardavimo programinės įrangos taikymo kurso“. Šiuo metu rinkos plėtros tempas spartėja, o „greito maisto“ vartojimo koncepcija tapo įprastu reiškiniu, todėl vartotojai nekantrauja pamatyti pasirinktų produktų ir namų apyvokos reikmenų atvaizdus, ​​rinkdamiesi produktus.

CIVO direktorius Dengas aiškina naują mažmeninę prekybą:
Viršūnių susitikimas tęsėsi antruoju kursu, kuriame direktorius Dengas aiškino CIVO „New Retail“. Jis teigė, kad pramonės reforma įžengė į giluminę sritį, o rinkos pokyčių kryptis sukasi apie tris punktus: rinkodaros modernizavimą ir transformaciją, daugiakanalę reformą ir interesų struktūros koregavimą.

Remiantis trečiosios pramonės revoliucijos istorija, ankstyvojo interneto etapo suteiktas patogumas leido daugeliui įmonių pamatyti didžiulį interneto „čiaupą“ ir tai, kaip naujasis ekonominis modelis keičia pasaulį, yra raktas į prisijungimą prie interneto. Tai pasauliečių vadovaujamų vidinių žinių era, tai tarpvalstybinė era, o kartu ir integracijos bei simbiozės era, kaip įžvalgiai užfiksuoti rinkos atmosferos pokyčius, direktorius Dengas tęsė: „FinTech verslas ir kultūrinis kūrybiškumas neturi ribų, kad ir kaip keistųsi rinkos atmosfera, kaip ir pardavimai, jie neatsiejami nuo savimedijos, savimedijos galia yra per didelė.“

Aukščiausio lygio susitikime direktorius Dengas taip pat išanalizavo tris pagrindinius Xiou šeimai skirtus rinkodaros turinius, įskaitant:

(1) Naujos konkurencinės aplinkos charakteristikų analizė: duomenų era prilygsta tiksliajai rinkodarai, o mobilusis internetas – mikrorinkodarai. Paprasčiausias ir tinkamiausias būdas – padėti klientams užbaigti apsipirkimo patirtį. Visos prekybos kanalai – tinklo masto rinkodara, patirties ekonomika = novatoriška mažmeninės prekybos patirtis, vartotojų duomenys anksčiau buvo didelėje platformoje, o dabar vartotojų duomenys yra jų pačių rankose (mobilusis tinklas).

(2) Vartotojų ir suvereniteto pokyčiai pasireiškia 1. Asmeninei mados paklausai 2. Efektyviai ir patogiai pritaikytai paklausai 3. ir poliarizacijai. Šiuo atžvilgiu direktorius Dengas sakė: „Kanalų ir pramonės pokyčiai yra neišvengiami kanalai, todėl CIVO sunkiai dirba ir tobulėja.“

(3) Pramonės tendencijos: 1. Stiprus prekės ženklo sugrįžimas (patrauklumas, nacionalinis nusiteikimas, žinomumas) 2. Produkto konkurencingumo prioritetas (paklausa, kokybė, kainos ir kokybės santykis) 3. Verslo modelio tyrinėjimas (padaliniai, integruotos parduotuvės, O&O) 4. novatoriškas rinkodaros dėmesys (verslo įgūdžiai, atmosfera, žvejyba tinkle, socializacija, platus kanalų pasirinkimas) 5. pažangi mažmeninė prekyba (tobulinimas, tikslumas) 6. informacijos valdymas (dideli duomenys). Daugelis jų teigė, kad šios sausosios prekės gali ne tik išmokti profesinių įgūdžių, bet ir pagerinti atitinkamus parduotuvės veiklos pajėgumus.

Mažmeninės prekybos dvasia „CIVO e. prekybos dvasia“ – DNR, koncepcija, mechanizmas, komanda, viskas sutelkta į klientų pasitenkinimą, nauja mažmeninė prekyba nėra sudėtinga, svarbiausia yra detalės. Direktorius Dengas paminėjo, kad patobulinta nauja mažmeninės prekybos valdymo sistema turėtų apimti personalo valdymą, produktų valdymą, parduotuvės valdymą (ekraną, atmosferą, išdėstymą), pardavimų valdymą (teisingą reklamos supratimą), vartotojų valdymą ir inovacijų valdymą. Kad interneto rinkodaros era pagerėtų, jis teigė, kad mobilusis internetas gali nutraukti internetinės ir neprisijungusios teismo kovos situaciją, pradedant žiniasklaidos pokyčiais (masinė – savižinė žiniasklaida), socialine rinkodara, keturių ekranų konkurencijos era ir baigiant šiais punktais, kuriuos galima pamatyti interneto rinkodaroje, apibendrinant devyniais žodžiais: mobiliųjų telefonų vartotojai, pasaulis.

14:45 val. pamoka tęsėsi, ir jaudulys nesiliovė. Po pietų aukščiausiojo lygio mokymų turinys apėmė pardavimo įgūdžius, požiūrį į aptarnavimą ir produktų išmanymą. Direktorius Dengas sakė: „Pardavimų skyrius turėtų turėti aiškų tikslą, iš 100 žmonių tik aštuoni aiškiai žinos savo tikslus ir jų laikysis, ši žmonių grupė yra piramidės viršūnėje. Yra daug žmonių, kurie daro vieną dalyką, bet labai mažai žmonių, kurie atkakliai siekia vieno dalyko, o atkaklumas gali įžvelgti galimybių. 2018 m. 90 % prekiautojų patyrė šaltą žiemą, o kai kurie netgi atsisakė savo dešimtmečius gyvavusio verslo, kad taptų mokiniais. Kalbėdamas apie ateities perspektyvas, direktorius Dengas atskleidė, kad CIVO atidarys „JD Retail“, pritrauks klientų į parduotuvę, išskleis sparnus link pirmosios linijos terminalo ir tikisi, kad rinka pakeis įprastą požiūrį į elektroninę prekybą.“

Artėjant aukščiausiojo lygio susitikimo pabaigai, aidant entuziastingiems plojimams, apmąstome CIVO nueitą kelią. CIVO prekės ženklo reikšmė įkūnija CIVO komandos dvasią ir yra pagrindinė mūsų stiprybė, skatinanti mūsų pažangą pramonėje.
C – Pritaikymas individualiems poreikiams: aukštos kokybės individualiai pritaikytų paslaugų teikimas;
I – Inovacijos: CIVO komanda nuolat siekia inovacijų;
V – Įvairovė: diversifikuojame savo produktų pasiūlą, kad išlaikytume platų pasirinkimo pasirinkimą;
O – Galimybė: CIVO sukuria begales galimybių visiems mūsų prekybos partneriams.
Priimdami pokyčius, skundus paverčiame mokymosi veiksmais.