Рука в руці для створення блиску丨Навчальний саміт CIVO завершився ідеально

З 2 по 4 липня 2019 року в готелі Foshan Fulin Langyue успішно відбувся Саміт з маркетингу нової роздрібної торгівлі терміналів CIVO, під час якого роздрібні торговці терміналів CIVO в основному навчалися програмним застосункам та методам маркетингу в рамках нової роздрібної торгівлі, щоб роздрібні торговці терміналів CIVO могли спокійно розпочати та прокласти шлях до своєї сили.

Чжао Шунцзянь, менеджер з програмного забезпечення для термінальних продажів CIVO, вийшов на сцену, щоб провести «Курс із застосування програмного забезпечення для термінальних продажів CIVO». Наразі темпи розвитку ринку прискорюються, а концепція споживання «швидкого харчування» стала поширеним явищем, і споживачі з нетерпінням чекають на зображення обраних продуктів та предметів домашнього вжитку під час визначення товарів.

Директор CIVO Ден тлумачить новий роздрібний продаж:
Саміт перейшов до другого курсу, де директор Денг розповів про нову роздрібну торгівлю CIVO. Він сказав, що реформа галузі увійшла в глибоководну сферу, а напрямок змін на ринку обертається навколо трьох пунктів: модернізація та трансформація маркетингу, реформа омніканальності та коригування структури інтересів.

Взявши за приклад історію третьої промислової революції, зручність, яку принесла рання стадія Інтернету, дозволила багатьом підприємствам побачити величезний «кран» Інтернету, і те, як нова економічна модель змінює світ, є ключем до зв'язку з Інтернетом. Це епоха, коли непрофесіонали керують інсайдерами, це транскордонна епоха, і водночас це епоха інтеграції та симбіозу, як чітко вловлювати зміни в ринковій атмосфері, директор Ден продовжив: «Фінтех-бізнес та культурна творчість не мають кордонів, незалежно від того, як змінюється ринкова атмосфера, як і продажі, вони невіддільні від самомедіа, сила самомедіа занадто сильна».

На саміті директор Ден також проаналізував три ключові маркетингові теми для родини Сю, зокрема:

(1) Аналіз характеристик нового конкурентного середовища: ера даних дорівнює точному маркетингу, а мобільний Інтернет дорівнює мікромаркетингу. Простий та доцільний спосіб — допомогти клієнтам завершити процес покупки. Панканальний маркетинг — мережевий маркетинг, економіка досвіду = інноваційний роздрібний досвід, дані користувачів раніше були на великій платформі, а тепер дані користувачів у їхніх власних руках (мобільна мережа).

(2) Зміни у споживачах та зміни в суверенітеті проявляються в 1. Попиті на персоналізовану моду 2. Ефективному та зручному попиті 3. та поляризації. З цього приводу директор Ден сказав: «Зміни каналів та зміни в галузі є неминучими каналами, і CIVO наполегливо працює та вдосконалюється».

(3) Тенденції галузі: 1. Значне повернення бренду (привабливість, національні настрої, обізнаність) 2. Пріоритет конкурентоспроможності продукту (попит, якість, співвідношення витрат) 3. Дослідження бізнес-моделі (підрозділи, інтегровані магазини, O&O) 4. Інноваційна маркетингова увага (ділові навички, атмосфера, мережевий вилов риби, соціалізація, пан-канальна торгівля) 5. Розширена роздрібна торгівля (удосконалення, точність) 6. Управління інформацією (великі дані). Багато хто з них сказав, що ці сухі товари можуть не лише навчитися професійним навичкам, але й покращити відповідні можливості роботи магазину.

Роздрібний дух «CIVO e-commerce spirit» – ДНК, концепція, механізм, команда, все зосереджено на задоволенні клієнтів, нова роздрібна торгівля не є складною, головне – це деталі. Директор Денг зазначив, що вдосконалена нова система управління роздрібною торгівлею повинна включати управління персоналом, управління продуктами, управління магазином (витрина, атмосфера, планування), управління продажами (правильне розуміння просування), управління користувачами та управління інноваціями. Він сказав, що для покращення інтернет-маркетингу мобільний Інтернет може подолати ситуацію онлайн та офлайн судової боротьби, починаючи від змін у медіа (масові медіа), соціального маркетингу, ери конкуренції на чотирьох екранах, щоб побачити інтернет-маркетинг, підсумовуючи дев'ятьма словами, користувачі мобільних телефонів, світ.

О 14:45 заняття продовжилося, і ажіотаж не зникав. У другій половині дня тренінг на саміті включав навички продажів, ставлення до обслуговування та знання продукту. Директор Ден сказав: «Продажі повинні мати чітку мету, зі 100 людей лише вісім будуть чітко розуміти свої цілі та дотримуватися їх, ця група людей знаходиться на вершині піраміди». Є багато людей, які роблять одне, але дуже мало тих, хто наполягає на одному, і наполегливість може побачити можливості. У 2018 році 90% дилерів пережили холодну зиму, а деякі навіть відмовилися від свого багаторічного бізнесу, щоб стати учнями. Говорячи про перспективи на майбутнє, директор Ден розповів, що CIVO відкриє JD Retail, залучить клієнтів до магазину, розправить свої крила до терміналів першої лінії та сподівається, що ринок змінить уявлення про електронну комерцію.

На завершення саміту під бурхливі оплески ми розмірковуємо про шлях CIVO. Значення бренду CIVO втілює дух команди CIVO та слугує основною силою, що рухає наш прогрес у галузі.
C – Налаштування: надання високоякісних послуг на замовлення;
I – Інновації: команда CIVO постійно прагне до інновацій;
V – Різноманітність: диверсифікація наших пропозицій продуктів для підтримки широкого спектру варіантів;
O – Можливість: CIVO створює безмежні можливості для всіх наших дилерських партнерів.
Приймаючи зміни, ми перетворюємо скарги на навчальні дії.